Cent Eur J Nurs Midw 2013, 4(2):573-582

Pracovní spokojenost jako prediktor setrvání sester na pracovišti - literární přehled

Silvie Haroková1,*, Elena Gurková2,3
1 Ústav ošetřovatelství a porodní asistence, Lékařská fakulta, Ostravská univerzita v Ostravě
2 Fakulta zdravotníckych odborov, Prešovská univerzita v Prešove
3 Wydział Nauk o Zdrowiu, Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej

Cíl: Cílem práce je analyzovat literární přehled faktorů pracovní spokojenosti sester ve vztahu k setrvání sester na pracovišti.

Metodika: Zdroje dat - Elektronické databáze: MEDLINE, Wiley Library Online, PubMed, Bibliographia medica Čechoslovaca. Periodika - Kontakt, Profese on-line, Ošetřovatelství a porodní asistence, Ošetrovateľstvo: teória, výskum, vzdelávanie a odborné recenzované publikace. Klíčová slova byla zadávána v databázích publikovaných od roku 1990 nebo později, které zkoumaly pracovní spokojenost sester a její vliv na setrvání sester v práci. Literární výsledky jsou prezentovány v tabulkovém formátu ke komparaci jednotlivých studií.

Výsledky: Z celkového počtu 42 sdělení nebo abstraktů, bylo do tohoto přehledu zahrnuto 29 studií, převážně kvantitativních studií. Byly zjištěny následující prediktory pracovní spokojenosti sester, které ovlivňují jejich záměr setrvat v zaměstnání: (1) pracovní vztahy, (2) pracovní odměny, (3) styl vedení, vztah a podpora manažera, (4) organizační podpora, stav pracovního prostředí, (5) fyzická a psychická reakce na práci.

Závěr: Manažeři ošetřovatelské péče sehrávají významnou roli v udržení pracovní spokojenosti sester. Znalosti o proměnných pracovní spokojenosti sester mohou pomoci managementu zdravotnických zařízení implementovat strategie k udržení spokojenosti sester. Pozornost by měla být směrována zvláště k posílení interpersonálních vztahů a potřebné kapacitě sester v zařízení, k udržení kvality péče o pacienta.

Klíčová slova: pracovní spokojenost, literární přehled, sestra, výzkum, fluktuace, setrvání

Zveřejněno: 30. září 2013  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Haroková S, Gurková E. Pracovní spokojenost jako prediktor setrvání sester na pracovišti - literární přehled. Ošetřovatelství a porodní asistence. 2013;4(2):573-582.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. ABU-AIRUB, R. F., OMARI, F. H., AL-ZARU, I. M. Support, satisfaction and retention among Jordanian nurses in private and public hospitals. International Nursing Review. 2009, 56(3), 326-332. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    2. ADAMS, A., BOND, S. Hospital nurses´ job satisfaction, individual and organizational charakteristics. Journal of Advanced Nursing. 2000, 32(3), 536-543. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    3. APPLEBAUM, D., FOWLER, S., FIEDLER, N., OSINUBI, O., ROBSON, M. The impact of enviromental factors on nursing stress, job satisfaction, and turnover intention. Journal of Nursing Administration. 2010, 40(7-8), 323-328. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    4. BÁRTLOVÁ, S. Význam celoživotního vzdělávání pro sestry a zdravotnické organizace. Florence. 2006, 2(4), 48-49.
    5. BÁRTLOVÁ, S, HAJDUCHOVÁ, H. Psychofyzická zátěž a příčiny fluktuace sester. Zdravotnictví v České republice, Asociace pro rozvoj sociálního lékařství a řízení péče o zdraví. 2010, 13(3), 110-115.
    6. BLEGEN, M. A. Nurses job satisfaction: a meta-analysis of related variables. Nursing Research. 1993, 42(1), 36-41. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. BORKOWSKI, N., AMANN, R., SONG, S. H., WEISS, C. Nurses' intent to leave the profession: issues related to gender, ethnicity, and educational level. Health Care Management Review. 2007, 32(2), 160-167. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    8. BOYLE, D. K., BOTT, M. J., HANSEN, H. E., WOODS, C. Q., TAUNTON, R. L. Managers' leadership and critical care nurses' intent to stay. American Journal of Critical Care. 1999, 8(6), 361-371. Přejít k původnímu zdroji...
    9. BUCHAN, J., CALMAN, L. The global shortage of Registered Nurses: an overview of issues and actions. International Council of Nurses. ISBN: 92-95040-20-1. [online]. 2005. [cit. 2012-08-11]. Dostupné z: <www.icn.ch/images/stories/documents/publications/GNRI/Global_Shortage_of_Registered_Nurses_Executive_summary.pdf>.
    10. BURIÁNEK, J., MALINA, A. Pracovní spokojenost zdravotních sester. Stabilizace a pracovní podmínky zdravotnického personálu. 2009. Zdravotnictví v České republice, Asociace pro rozvoj sociálního lékařství a řízení péče o zdraví. 2009, 12(3), 82-89.
    11. BUTTERWORTH, T., CARSON, J., JEACOCK, J. WHITE, E., CLEMENTS, D. Stress, coping, burnout and job satisfaction in British nurses: findings from the clinical supervision evaluation project. Stress Medicine. 1999, 15(1), 27-33. Přejít k původnímu zdroji...
    12. DUFFIELD, C., ROCHE, M., BLAY, N., STASA, H. Nursing unit managers, staff retention and the work enviroment. Journal of Clinical Nursing. 2011, 20(1-2), 23-33. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. DUNHAM-TAYLOR, J. Nurse executive transformational leadership found in participative organizations. Journal of Nursing Administration. 2000, 30(5), 241-250. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    14. ELLENBECKER, C. H. A theoretical model of job retention for home health care nurses. Journal of Advanced Nursing. 2004, 47(3), 303-310. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    15. ELLENBECKER, C. H., PORELL, F. W., SAMIA, L., BYLECKIE, J. J., MILBURN, M. Predictors of home healthcare nurse retention. Journal of Nursing Scholarship. 2008, 40(2), 151-160. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    16. ESTRYN-BEHAR, M., VAN DER HEIJDEN, B., OGINSKA, H., CAMERINO, D., LE NEZET, O., CONWAY, P. M., FRY, C., HASSELHORN, H. M., The NEXT Study Group, 2007. The impact of social work environment, teamwork characteristics, burnout, and personal factors upon intent to leave among European nurses. Medical Care. 2007, 45(10), 939-950. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    17. FRIJTERS, P., SHIELDS, M. A., WHEATLEY PRICE, S. Investigating the quitting decisions of nurses: panel data evidence from the British National Health Service. Health Economics. 2007, 16(1), 57-73. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    18. GURKOVÁ, E., MACEJKOVÁ, S. Psychická záťaž a depresívna symptomatológia u sestier. Ošetřovatelství a porodní asistence. 2012, 3(1), 326-334.
    19. GURKOVÁ, E., SOVARIOVÁ, M., HAROKOVÁ, S., ŽIAKOVÁ, K., ŠERFELOVÁ, R., ZAMBORIOVÁ, M. Job satisfaction and leaving intentions of Slovak and Czech nurses. International Nursing Review. 2013, 60(1), 112-121. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    20. HASSELHORN, H. M., MÜLLER, B. H., TACKENBERG, P. NEXT-Study Coordination. NEXT Scientific Report. University of Wuppertal. 2005, 79 p. [online]. 2005. [cit. 2012-08-11]. Dostupné z: <http://www.next.uniwuppertal.de/EN/index.php?articles-and-reports>.
    21. HASSELHORN, H. M., TACKENBERG, P., BUESHER, A., SIMON, M., KUEMMERLING, A., MUELLER, B. H. Work and health of nurses in Europe results from the NEXT-Study. University of Wuppertal and University of Witten, Germany [online]. 2005. [cit. 2012-08-11]. Dostupné z: <http://www.next.uni-wuppertal.de/EN/index.php?articles-andreports>.
    22. HASSELHORN, H. M., CONVEY, P. M., WIDERSZALBAZYL, M., SIMON, M., TACKENBERG, P., SCHMIDT, S., CAMERINO, D., MÜLLER, B. H. Contribution of job strain to nurses' consideration of leaving the profession results from the longitudinal European nurses' early exit study. [online]. 2008. [cit. 2012-08-11]. Dostupné z: <http://www.next.uni-wuppertal.de/EN/index.php?articlesand-reports>.
    23. CHAN, M. F., LUK, A. L., LEONG, S. M., YEUNG, S. M., VAN, I. K. Factors influencing Macao nurses' intention to leave current employment. Journal of Clinical Nursing. 2009, 18(6), 893-901. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    24. LARRABEE, J., JANNEY, M. A., OSTROW, C L., WITHROW, M. L., HOBBS, G. R., BURANT, CH. Predicting registered nurse job satisfaction and intent to leave. Journal of Nursing Administration. 2003, 33(5), 271-283. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    25. LEUNG, S. K., SPURGEON, P. C., CHEUNG, H. K. Job satisfaction and stress among ward-based and communitybased psychiatric nurses. Hong Kong Journal of Psychiatry. 2007, 17(2), 45-54.
    26. LEITER, M., HARVIE, P., FRIZZELL, C. The correspondence of patient satisfaction and nurse burnout. Social Science and Medicine. 1998, 47(10), 1611-1617. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    27. LI, J., LAMBERT, V. A. Job satisfaction among intensive care nurses from the People's Republic of China. International Nursing Review. 2008, 55(1), 34-39. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    28. LI, J., FU, H., HU, Y., SHANG, L., WU, Y., KRISTENSEN, T. S., HANS MUELLER, B., HASSELHORN, H. M. Psychosocial work environment and intention to leave the nursing proffesion: results from the longitudinal Chinese NEXT study. Scandinavian Journal of Public Health 38. 2010, (3), 69-80. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    29. LU, K. Y., LIN, P. L., WU, C. M., HSIEH, Y. L., CHANG, Y. Y. The relationship among turnover intentions, profesional commitment, and job satisfaction of hospital nurses. Journal of Profesional Nursing. 2002, 18(4), 214-219. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    30. LU, H., WHILE, A. E., BARRIBALL, K. L. Job satisfaction and its related factors: A questionnaire surfy of hospital nurses in Mainland China. International Journal of Nursing Studies. 2007, 44(4), 574-588. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    31. LYNN, M, REDMAN, R. Faces of the nursing shortage: influences on staff nurses' intentions to leave their positions or nursing. Journal of Nursing Administration. 2005, 35(5), 264-270. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    32. MEEUSEN, V. C., VAN DAM, K., BROWN-MAHONEY, C., VAN ZUNDERT, A. A., KNAPE, H. T. Understanding nurse anesthetists' intention to leave their job: how burnout and job satisfaction mediate the impact of personality and workplace characteristic. Health Care Management Review. 2011, 36(2), 155-163. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. OMAR, K., ANUAR, M. M., MAJID, A. H. A., JOHARI, H. Organizational commitment and intention to leave among nurses in Malaysian public hospitals. International Journal of Business and Social science. 2012, 3(16), 194-199. Přejít k původnímu zdroji...
    34. POKOJOVÁ, R. Hodnocení spokojenosti zaměstnanců. Sestra. 2011, 21(3), 22-23.
    35. POLIAKOVÁ, N., LITVÍNOVÁ, A. Príčiny stresu v práci sestry. In ČERVEŇÁKOVÁ, E. (ed). Ošetrovateľstvo a zdravie. Fakulta zdravotníctva, Trenčianska univerzita Alexandra Dubčeka v Trenčíne: 2012, s. 178-187.
    36. RAJAPAKSA, S., ROTHSTEIN, W. Factors that influence the decisions of men and women nurses to leave nursing. Nursing Forum. 2009, 44(3), 195-206. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    37. SIMOENS, S., VILLENEUVE, M., HURST, J. Tackling Nurse Shortages in OECD Countries. Organisation for Economic Co-operation and Development. [online]. 2005. [cit. 2012-08-11]. Dostupné z: <http://www.oecd.org/health/healthpoliciesanddata/34571365.pdf>.
    38. SIMON, M., MÜLLER, B. H., HASSELHORN, H. M. Leaving the organization or the profession - a multilevel analysis of nurses' intentions. Journal of Advanced Nursing. 2010, 66(1), 616-626. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    39. SHIELDS, M. A., WARD, M. Improving nurse retention in the National Health Service in England: the impact of job satisfaction on intentions to quit. Journal of Health Economics. 2001, 20(5), 677-701. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    40. STORDEUR, S., D'HOORE, W., VAN DER HEIJDEN, B., DIBISCEGLIE, M., LAINE M., VAN DER SCHOOT, E. and the NEXT-Study Group. Leadership, job satisfaction and nurses' commitment. In HASSELHORN, H. M., TACKENBERG, P., MÜLLER, B. H. (eds). Working conditions and intent to leave the profession among nursing staff in Europe. University of Wuppertal, 2003. p. 28-45.
    41. STRACHOTA, E., NORMANDIN, P., O' BRIEN, N., CLARY, M., KRUKOW, B. Reasons registered nurses leave or chase employment status. Journal of Nursing Administration. 2003, 33(2), 111-117. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    42. TOURANGEAU, A. E., CUMMINGS, G., CRANLEY L. A., FERRON, E. M., HARVEY, S. Determinants of hospital nurse intention to remain employed: broadening our understanding. Journal of Advanced Nursing. 2010, 66(1), 2232. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    43. TZENG, H. M., KETEFIAN, S. The relationship between nurses' job satisfaction and inpatient satisfaction: an exploratory study in a Taiwan teaching hospital. Journal of Nursing Care Quality. 2002, 16(2), 39-49. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    44. UTRIAINEN, K., KYNGÄS, H. Hospital nurses' job satisfaction: a literature review. Journal of nursing Management. 2009, 17(8), 1002-1010. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah