Cent Eur J Nurs Midw 2023, 14(4):990-1000 | DOI: 10.15452/cejnm.2023.14.0016

Appreciative management from the perspective of healthcare workers in Estonia – a cross-sectional study

Auli-Maarit Haikonen1,2, Mervi Roos1, Meeri Koivula1, Kristi Rannus3,4, Tarja Suominen1, Merja Harmoinen1
1 Health Sciences, Faculty of Social Sciences, Tampere University, Tampere, Finland
2 Shared Group Services, Producement, HUS Helsinki University Hospital, Helsinki, Finland
3 Nursing Department, Tallinn Health Care College, Tallinn, Estonia
4 Science and Development Department, North Estonia Medical Centre, Tallinn, Estonia

Aim: The aim of this study was to explore the implementation of appreciative management from the perspective of healthcare workers in selected Estonian healthcare organizations. Design: The study was conducted as a cross-sectional study. Methods: Data were collected from healthcare workers (n = 215) using an Appreciative Management Scale in two different sized hospitals and two healthcare centers. Data were analyzed using non-parametric tests. The study was reported according to STROBE guidelines. Results: Appreciative management was implemented very well. Of the dimensions of appreciative management, equality of employees was the best implemented and systematic management was the least well implemented. Appreciative management had a statistically significant connection with intention to change workplace and with experience of appreciation from first-line managers and upper managers. Conclusion: With the help of appreciative management, it may be possible to increase commitment to work. The appreciation offered by managers to healthcare workers seems to improve healthcare workers’ evaluation of the implementation of appreciative management. In health care, it is important to recognize appreciative management and the benefits it creates for healthcare workers’ commitment to their work and profession.

Klíčová slova: appreciation, appreciative management, healthcare, healthcare worker

Vloženo: 20. březen 2023; Revidováno: 14. červen 2023; Přijato: 5. říjen 2023; Zveřejněno: 6. prosinec 2023  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Haikonen A, Roos M, Koivula M, Rannus K, Suominen T, Harmoinen M. Appreciative management from the perspective of healthcare workers in Estonia – a cross-sectional study. Central European Journal of Nursing and Midwifery. 2023;14(4):990-1000. doi: 10.15452/cejnm.2023.14.0016.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Apostel, E., Syrek, C. J., & Antoni, C. H. (2018). Turnover intention as a response to illegitimate tasks: the moderating role of appreciative leadership. International Journal of Stress Management, 25(3), 234-249. https://doi.org/10.1037/str0000061 Přejít k původnímu zdroji...
    2. Arslan Yurumezoglu, H., & Kocaman, G. (2016). Predictors of nurses' intentions to leave the organisation and the profession in Turkey. Journal of Nursing Management, 24(2), 235-243. https://doi.org/10.1111/jonm.12305 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    3. Astala, L., Roos, M., Harmoinen, M., & Suominen, T. (2017). Staffexperiences of appreciative management in the institutional care of people with intellectual and developmental disabilities - a cross-sectional study. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 31(4), 930-938. https://doi.org/10.1111/scs.12416 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    4. Baylina, P., Barros, C., Fonte, C., Alves, S., & Rocha, Á. (2018). Healthcare workers: occupational health promotion and patient safety. Journal of Medical Systems, 42(9), 159. https://doi.org/10.1007/s10916-018-1013-7 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    5. Blok, A. C., Anderson, E., Swamy, L., & Mohr, D. C. (2021). Comparing nurse leader and manager perceptions of and strategies for nurse engagement using a positive deviance approach: a qualitative analysis. Journal of Nursing Management, 29(6), 1476-1485. https://doi.org/10.1111/jonm.13301 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    6. Daouda, O. S., Hocine, M. N., & Temime, L. (2021). Determinants of healthcare worker turnover in intensive care units: a micro-macro multilevel analysis. PLOS One, 16(5), e0251779. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0251779 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. de las Heras-Rosas, C., Herrera, J., & Rodríguez-Fernández, M. (2021). Organisational commitment in healthcare systems: a bibliometric analysis. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(5), 1-21. https://doi.org/10.3390/ijerph18052271 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    8. Derycke, H., Clays, E., Vlerick, P., D'Hoore, W., Hasselhorn, H. M., & Braeckman, L. (2012). Perceived work ability and turnover intentions: a prospective study among Belgian healthcare workers. Journal of Advanced Nursing, 68(7), 1556-1566. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2012.05961.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    9. Dragoni, L., & Kuenzi, M. (2012). Better understanding work unit goal orientation: its emergence and impact under different types of work unit structure. Journal of Applied Psychology, 97(5), 1032-1048. https://doi.org/10.1037/a0028405 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    10. Duffield, C., Gardner, G., Doubrovsky, A., & Wise, S. (2019). Manager, clinician or both? Nurse managers' engagement in clinical care activities. Journal of Nursing Management, 27(7), 1538-1545. https://doi.org/10.1111/jonm.12841 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    11. Elwér, S., Aléx, L., & Hammarstrom, A. (2012). Gender (in)equality among employees in elder care: implications for health. International Journal for Equity in Health, 11, 1. https://doi.org/10.1186/1475-9276-11-1 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    12. Flinkman, M., & Salanterä, S. (2015). Early career experiences and perceptions - a qualitative exploration of the turnover of young registered nurses and intention to leave the nursing profession in Finland. Journal of Nursing Management, 23(8), 1050-1057. https://doi.org/10.1111/jonm.12251 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Fiabane, E., Giorgi, I., Sguazzin, C., & Argentero, P. (2013). Work engagement and occupational stress in nurses and other healthcare workers: the role of organizational and personal factors. Journal of Clinical Nursing, 22(17-18), 2614-2624. https://doi.org/10.1111/jocn.12084 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    14. Gray, J. R., & Grove, S. K. (2021). Burns and Grove's the practice of nursing research: appraisal, synthesis, and generation of evidence (9th ed.). Elsevier.
    15. Grubaugh, M. L., & Flynn, L. (2018). Relationships among nurse manager leadership skills, conflict management, and unit teamwork. The Journal of Nursing Administration, 48(7/8), 383-388. https://doi.org/10.1097/NNA.0000000000000633 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    16. Harmoinen, M., Niiranen, V., Helminen, M., & Suominen, T. (2014). Arvostava johtaminen terveydenhuoltoalan henkilökunnan ja johtajien näkökulmasta [Appreciative management from the perspective of healthcare personnel and managers]. Abstract. Tutkiva hoitotyö, 12(2), 36-47.
    17. Harmoinen, M., Niiranen, V., Munnukka, J., & Suominen, T. (2021). Reliability and validity of a further tested appreciative management scale. Journal of Nursing Measurement, 29(1), 66-79. https://doi.org/10.1891/JNM-D-19-00047 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    18. Harris, C., & Valentine, G. (2016). Encountering Difference in the workplace: superficial contact, underlying tensions and group rights: encountering difference in the workplace. Tijdschrift Voor Economische En Sociale Geografie, 107(5), 582-595. https://doi.org/10.1111/tesg.12197 Přejít k původnímu zdroji...
    19. Huikko-Tarvainen, S. (2022). Elements of perceived good physician leadership and their relation leadership theory. Leadership in Health Services, 35(1), 14-29. https://doi.org/10.1108/LHS-01-2021-0002 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    20. Hunt, B. (2007). Managing equality and cultural diversity in the health workforce. Journal of Clinical Nursing, 16(12), 2252-2259. https://doi.org/10.1111/j.1365-2702.2007.02157.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    21. IMB Corp. (2020). IBM SPSS Statistics for Windows, version 27.0. Amonk, NY. IBM Corp. [Computer software].
    22. Jankelová, N., Joniaková, Z., & Skorková, Z. (2021). Perceived organizational support and work engagement of first-line managers in healthcare - the mediation role of feedback seeking behavior. Journal of Multidisciplinary Healthcare, 14, 3109-3123. https://doi.org/10.2147/JMDH.S326563 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    23. Jankelová, N., Joniaková, Z., & Romanová, A. (2022). The need for management education of healthcare management employees. The International Journal of Health Plannin and Management, 37(1), 301-317. https://doi.org/10.1002/hpm.3325 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    24. Kaihlanen, A-M., Gluschkoff, K., Koskinen, S., Salminen, L., Strandell-Laine, C., Fuster Linares, P., Sveinsdóttir, H., Fatkulina, N., Ní Chianáin, L., Stubner, J., & Leino-Kilpi, H. (2021). Final clinical practicum shapes the transition experience and occupational commitment of newly graduated nurses in Europe - a longitudinal study. Journal of Advanced Nursing, 77(12), 4782-4792. https://doi.org/10.1111/jan.15060 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    25. Kendrick, M., Kendrick, K. B., Taylor, N. F., & Leggat, S. G. (2021). A qualitative study of hospital clinical staff perceptions of their interactions with healthcare middle managers. Journal of Health Organization and Management, 36(4), 428-447. https://doi.org/10.1108/JHOM-06-2021-0216 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    26. Koranne, R., Williams, E. S., Poplau, S., Banks, K. M., Sonneborn, M., Britt, H. R., & Linzer, M. (2022). Reducing burnout and enhancing work engagement among clinicians: The Minnesota Experience. Health Care Management Review, 47(1), 49-57. https://doi.org/10.1097/HMR.0000000000000298 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    27. Kulkarni, S. P. (2010). Sustaining the equality of employee voice: a dynamic capability. International Journal of Organizational Analysis, 18(4), 442-465. https://doi.org/10.1108/19348831011081903 Přejít k původnímu zdroji...
    28. Lee, E. K., Hong, W., & Avgar, A. C. (2015). Containing conflict: a relational approach to the study of high-involvement work practices in the health-care setting. The International Journal of Human Resource Management, 26(1), 100-122. https://doi.org/10.1080/09585192.2014.938680 Přejít k původnímu zdroji...
    29. Miyata, C., Arai, H., & Suga, S. (2015). Characteristics of the nurse manager's recognition behavior and its relation to sense of coherence of staff nurses in Japan. Collegian, 22(1), 9-17. http://dx.doi.org/10.1016/j.colegn.2013.10.004 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    30. Munkejord, M. C. (2019). Challenging the ethnic pyramid: Golden rules and organisational measures towards a more inclusive work environment. Journal of Nursing Management, 27(7), 1522-1529. https://doi.org/10.1111/jonm.12838 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    31. OECD / European Observatory on Health Systems and Policies. (2021, December). Estonia: Country Health Profile 2021. State of Health in the EU, OECD Publishing, Paris / European Observatory on Health Systems and Policies, Brussels. https://doi.org/10.1787/a6c1caa5-en Přejít k původnímu zdroji...
    32. Peter, K. A., Hahn, S., Schols, J. M. G. A., & Halfens, R. J. G. (2020). Work-related stress among health professionals in Swiss acute care and rehabilitation hospitals - a cross-sectional study. Journal of Clinical Nursing, 29(15-16), 3064-3081. https://doi.org/10.1111/jocn.15340 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Price, S. L., Paynter, M., Hall, L. M., & Reichert, C. (2018). The intergenerational impact of management relations on nurse career satisfaction and patient care. Journal of Nursing Administration, 48(12), 636-641. https://doi.org/10.1097/NNA.0000000000000695 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    34. Riigiportaal. (2021, July 14). Occupational health and safety. Retrieved January 18, 2023, from https://www.eesti.ee/en/health-and-care/occupational-health/occupational-health-and-safety
    35. Rudman, A., Gustavsson, P., & Hultell, D. (2014). A prospective study of nurses' intentions to leave the profession during their first five years during their first five years of practice in Sweden. International Journal of Nursing Studies, 51(4), 612-624. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2013.09.012 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    36. Sirén, M., Roos, M., Harmoinen, M., & Suominen, T. (2015). Arvostava johtaminen lasten hoitotyössä - näkökulmiahoitotyön johtamisen kehittämiseen [Appreciative management in childcare - perspectives on developing nursing leadership] Abstract. Hoitotiede, 27(4), 274-285.
    37. ten Hoeve, Y., Brouwer, J., Roodbol, P. F., & Kunnen, S. (2018). The importance of contextual, relational and cognitive factors for novice nurses' emotional state and affective commitment to the profession. A multilevel study. Journal of Advanced Nursing, 74(9), 2082-2093. https://doi.org/10.1111/jan.13709 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    38. Tengland, P. A. (2011). The concept of work ability. Journal of Occupational Rehabilitation, 21(2), 275-285. https://doi.org/10.1007/s10926-010-9269-x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    39. Thrysoe, L., Hounsgaard, L., Dohn, N., & Wagner, L. (2011). Expectations of becoming a nurse and experiences on being a nurse. Vård i Norden, 31(3), 15-19. https://doi.org/10.1177/010740831103100304 Přejít k původnímu zdroji...
    40. Trinh, M. (2019). Overcoming the shadow of expertise: how humility and learning goal orientation help knowledge leaders become more flexible. Frontiers in Psychology, 10, 2505-2505. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.02505 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    41. Tummers, L. G., Groeneveld, S. M., & Lankhaar, M. (2013). Why do nurses intend to leave their organization? A large-scale analysis in long-term care. Journal of Advanced Nursing, 69(12), 2826-2838. https://doi.org/10.1111/jan.12249 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    42. Virtanen, P., Oksanen, T., Kivimäki, M., Virtanen, M., Pentti, J., & Vahtera, J. (2008). Work stress and health in primary health care physicians and hospital physicians. Occupational and Environmental Medicine, 65(5), 364-366. https://doi.org/10.1136/oem.2007.034793 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    43. Waltz, L. A., Muñoz, L., Weber Johnson, H., & Rodriguez, T. (2020). Exploring job satisfaction and workplace engagement in millennial nurses. Journal of Nursing Management, 28(3), 673-681. https://doi.org/10.1111/jonm.12981 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    44. World Medical Association. (2013, October). WMA Declaration of Helsinki - Ethics principles for medical research involving human subjects. World Medical Association.https://www.wma.net/policies-post/wma-declaration-of-helsinki-ethical-principles-for-medical-research-involving-human-subjects/

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah