Cent Eur J Nurs Midw 2023, 14(3):956-964 | DOI: 10.15452/cejnm.2022.13.0027

Preventing mobbing of nurses: a scoping review

Klára Václavíková1, Kristýna ©oukalová1, Michal Kopecký1, Lucia Molnárová2
1 Department od Nursing, Faculty of Health Studies, University of Pardubice, Czech Republic
2 Department of Nursing, Faculty of Health Studies, University of Pardubice, Czech Republic (student)

Aim: The aim of this study was to search for and describe current scientific knowledge about preventive measures and programs used to prevent mobbing in the workplace.

Design: A scoping review.

Methods: In February 2022, searches were performed in selected licensed and free databases (EBSCOhost, Ovid Nursing, Scopus, and Taylor & Francis) based on keywords according to a PCC question using Boolean operators.

Results: A total of 573 sources were found, of which 23 were subjected to critical analysis. Nine sources were included in the final review. The majority of studies confirmed the effectiveness of prevention programs aimed at teaching assertive communication and promoting teamwork and a positive work climate. Also highlighted was the need to increase nurses’ awareness and knowledge of mobbing issues.

Conclusion: Mobbing is a society-wide phenomenon that significantly affects individuals and organizations. Preventive measures have an indispensable role in the effort to reduce the incidence of mobbing in nurses. Prevention programs, a positive organizational climate, and minimal tolerance of mobbing by the employer have been identified as highly effective measures. Increased awareness, assertive communication training and knowledge of procedures for reporting mobbing reduce the incidence of mobbing at the individual level.

Klíčová slova: mobbing, nurses, prevention, scoping review

Vloľeno: 29. červen 2022; Revidováno: 28. listopad 2022; Přijato: 29. listopad 2022; Zveřejněno online: 4. květen 2023; Zveřejněno: 5. září 2023  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Václavíková K, ©oukalová K, Kopecký M, Molnárová L. Preventing mobbing of nurses: a scoping review. Central European Journal of Nursing and Midwifery. 2023;14(3):956-964. doi: 10.15452/cejnm.2022.13.0027.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Acquadro Maran, D., Varetto, A., Zedda, M., & Franscini, M. (2017). Health care professionals as victims of stalking: characteristics of the stalking campaign, consequences, and motivation in Italy. Journal of Interpersonal Violence, 32(17), 2605-2625. https://doi.org/10.1177/0886260515593542 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    2. Al-Ghabeesh, S. H., & Qattom, H. (2019). Workplace bullying and its preventive measures and productivity among emergency department nurses. BMC Health Services Research, 19(1), 1-9. https://doi.org/10.1186/s12913-019-4268-x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    3. Arksey, H., & O'Malley, L. (2005). Scoping studies: towards a methodological framework. International Journal of Social Research Methodology, 8(1), 19-32. https://doi.org/10.1080/1364557032000119616 Přejít k původnímu zdroji...
    4. Asi Karakaş, S., & Okanli, A. E. (2015). The effect of assertiveness training on the mobbing that nurses experience. Workplace Health & Safety, 63(10), 446-451. https://doi.org/10.1177/2165079915591708 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    5. Batmanabane, G. (2018). The IMRAD structure. In P. Sahni, & R., Aggarwal. Reporting and publishing research in the biomedical sciences (pp. 1-4). Springer. https://doi.org/10.1007/978-981-10-7062-4_1 Přejít k původnímu zdroji...
    6. Blando, J., Ridenour, M., Hartley, D., & Casteel, C. (2015). Barriers to effective implementation of programs for the prevention of workplace violence in hospitals. Online Journal of Issues in Nursing, 20(1), 26807016. Přejít k původnímu zdroji...
    7. Bortoluzzi, G., Caporale, L., & Palese, A. (2014). Does participative leadership reduce the onset of mobbing risk among nurse working teams? Journal of Nursing Management, 22(5), 643-652. https://doi.org/10.1111/jonm.12042 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    8. Cakirpaloglu, P., ©mahaj, J., Dobeąová Cakirpaloglu, S., & Zielina, M. (2017). ©ikana na pracoviąti v České republice: teorie, výzkum a praxe. [Workplace bullying in the Czech Republic: theory, research and practice]. Univerzita Palackého v Olomouci. Přejít k původnímu zdroji...
    9. Castronovo, M. A., Pullizzi, A., & Evans, S. (2016). Nurse bullying: a review and a proposed solution. Nursing Outlook, 64(3), 208-214. https://doi.org/10.1016/j.outlook.2015.11.008 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    10. Cleary, M., Hunt, G. E., & Horsfall, J. (2010). Identifying and addressing bullying in nursing. Issues in Mental Health Nursing, 31(5), 331-335. https://doi.org/10.3109/01612840903308531 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    11. Difazio, R. L., Vessey, J. A., Buchko, O. A., Chetverikov, D. V., Sarkisova, V. A., & Serebrennikova, N. V. (2019). The incidence and outcomes of nurse bullying in the Russian Federation. International Nursing Review, 66(1), 94-103. https://doi.org/10.1111/inr.12479 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    12. da Silva João, A. L., & Saldanha Portelada, A. F. (2019). Mobbing and its impact on interpersonal relationships at the workplace. Journal of Interpersonal Violence, 34(13), 2797-2812. https://doi.org/10.1177/0886260516662850 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Efe, S. Y., & Ayaz, S. (2010). Mobbing against nurses in the workplace in Turkey. International Nursing Review, 57(3), 328-334. https://doi.org/10.1111/j.1466-7657.2010.00815.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    14. Fernandes, H., Sala, D. C. P., & Horta, A. L. D. M. (2018). Violence in health care settings: rethinking actions. Revista Brasileira de Enfermagem, 71(5), 2599-2601. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0882 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    15. Ganz, F. D., Levy, H., Khalaila, R., Arad, D., Bennaroch, K., Kolpak, O., Drori, Y., Benbinishty, J., & Raanan, O. (2015). Bullying and its prevention among intensive care nurses. Journal of Nursing Scholarship, 47(6), 505-511. https://doi.org/10.1111/jnu.12167 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    16. Giorgi, G., Mancuso, S., Fiz Perez, F., Castiello D'Antonio, A., Mucci, N., Cupelli, V., & Arcangeli, G. (2016). Bullying among nurses and its relationship with burnout and organizational climate. International Journal of Nursing Practice, 22(2), 160-168. https://doi.org/10.1111/ijn.12376 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    17. ILO/ICN/WHO/PSI Joint Program on Workplace Violence in the Health Sector. (‎2002)‎. Framework guidelines for addressing workplace violence in the health sector / Joint Program on Workplace Violence in the Health Sector. https://apps.who.int/iris/handle/10665/42617
    18. Johnson, S. L. (2015). Workplace bullying prevention: a critical discourse analysis. Journal of Advanced Nursing, 71(10), 2384-2392. https://doi.org/10.1111/jan.12694 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    19. Keller, R., Budin, W. C., & Allie, T. (2016). A task force to address bullying. AJN The American Journal of Nursing, 116(2), 52-58. https://doi.org/10.1097/01.NAJ.0000480497.63846.d0 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    20. Kim, H. S., & Sim, I. O. (2021). The experience of clinical nurses after Korea's enactment of workplace anti-bullying legislation: a phenomenological study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(11), 5711. https://doi.org/10.3390/ijerph18115711 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    21. Kozáková, R., Buľgová, R., & Zeleníková, R. (2018). Mobbing of nurses: prevalence, forms and psychological consequences in the Moravian-Silesian region. Československá Psychologie, 62(4), 316-329.
    22. Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 5(2), 165-184. https://doi.org/10.1080/13594329608414853 Přejít k původnímu zdroji...
    23. Lindy, C., & Schaefer, F. (2010). Negative workplace behaviors: an ethical dilemma for nurse managers. Journal of Nursing Management, 18(3), 285-292. https://doi.org/10.1111/j.1365-2834.2010.01080.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    24. Molero Jurado, M. D. M., Martos Martínez, Á., Barragán Martín, A. B., Simón Márquez, M. D. M., Oropesa Ruiz, N. F., Sisto, M., Pérez-Fuentes, M. D. C., & Gázquez Linares, J. J. (2021). Emotional intelligence profiles and mobbing in nursing: The mediating role of social support and sensitivity to anxiety. European Journal of Investigation in Health, Psychology and Education, 11(2), 345-357. https://doi.org/10.3390/ejihpe11020026 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    25. Ozturk, H., Sokmen, S., Yilmaz, F., & Cilingir, D. (2008). Measuring mobbing experiences of academic nurses: Development of a mobbing scale. Journal of the American Academy of Nurse Practitioners, 20(9), 435-442. https://doi.org/10.1111/j.1745-7599.2008.00347.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    26. Pai, H. C., & Lee, S. (2011). Risk factors for workplace violence in clinical registered nurses in Taiwan. Journal of Clinical Nursing, 20(9-10), 1405-1412. https://doi.org/10.1111/j.1365-2702.2010.03650.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    27. Rodwell, J., Demir, D., & Flower, R. L. (2013). The oppressive nature of work in healthcare: predictors of aggression against nurses and administrative staff. Journal of Nursing Management, 21(6), 888-897. https://doi.org/10.1111/jonm.12086 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    28. Ruíz-González, K. J., Pacheco-Pérez, L. A., García-Bencomo, M. I., Diez, M. G., & Guevara-Valtier, M. C. (2020). Mobbing perception among intensive care unit nurses. Enfermería Intensiva (English ed.), 31(3), 113-119. https://doi.org/10.1016/j.enfie.2019.03.007 Přejít k původnímu zdroji...
    29. Salmeron, P. A., & Christian, B. J. (2016). Evaluation of an educational program to improve school nursing staff perceptions of bullying in Pinellas County, Florida. Pediatric Nursing, 42(6), 283-292. Přejít na PubMed...
    30. Sauer, P. A., & McCoy, T. P. (2017). Nurse bullying: impact on nurses' health. Western Journal of Nursing Research, 39(12), 1533-1546. https://doi.org/10.1177/0193945916681278 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    31. Srabstein, J. C., & Leventhal, B. L. (‎2010)‎. Prevention of bullying-related morbidity and mortality: a call for public health policies. Bulletin of the World Health Organization, 88(‎6)‎, 403. http://dx.doi.org/10.2471/BLT.10.077123 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    32. Stagg, S. J., Sheridan, D. J., Jones, R. A., & Speroni, K. G. (2013). Workplace bullying: the effectiveness of a workplace program. Workplace Health & Safety, 61(8), 333-338. https://doi.org/10.1177/216507991306100803 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Strandmark K, M., Rahm, G., Wilde Larsson, B., Nordström, G., & Rystedt, I. (2017). Preventive strategies and processes to counteract bullying in health care settings: focus group discussions. Issues in Mental Health Nursing, 38(2), 113-121. https://doi.org/10.1080/01612840.2016.1253805 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    34. Suárez García, S. (2021). El mobbing en el sector turístico: ¿realidad o ficción? [Mobbing in the tourism sector: fact or fiction?]. Trascender, contabilidad y gestión, 6(18), 41-52. https://doi.org/10.36791/tcg.v0i18.127 Přejít k původnímu zdroji...
    35. The New York Times (1909, August 22). In Castronovo, M. A., Pullizzi, A., & Evans, S. (2016). Nurse bullying: a review and a proposed solution. Nursing Outlook, 64(3), 208-214. https://doi.org/10.1016/j.outlook.2015.11.008 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    36. Tricco, A. C., Lillie, E., Zarin, W., O'Brien, K., Colquhoun, H., Kastner, M., Levac, D., Ng, C., Sharpe, J. P., Wilson, K., Kenny, M., Warren, R., Wilson, C., Stelfox, H. T., & Straus, S. E. (2016). A scoping review on the conduct and reporting of scoping reviews. BMC Medical Research Methodology, 16(1), 1-10. https://doi.org/10.1186/s12874-016-0116-4 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    37. Václavíková, K., & Kozáková, R. (2022). Mobbing and its effects on the health of a selected sample of nurses in the Czech Republic. Pielegniarstwo XXI wieku/Nursing in the 21st Century, 21(1), 29-33. Přejít k původnímu zdroji...
    38. Vévodová, ©., Vévoda, J., & Grygová, B. (2020). Mobbing, subjective perception, demographic factors, and prevalence of burnout syndrome in nurses. Central European Journal of Public Health, 28(Supplementum), S57-S64. https://doi.org/10.21101/cejph.a6211 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    39. Wilson, J. L. (2016). An exploration of bullying behaviors in nursing: a review of the literature. British Journal of Nursing, 25(6), 303-306. https://doi.org/10.12968/bjon.2016.25.6.303 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    40. Zákon 262/2006 Sb., Zákoník práce, v platném znění [Act 262/2006 Coll., Labour Code, as amended].
    41. Zachariadou, T., Zannetos, S., Chira, S. E., Gregoriou, S., & Pavlakis, A. (2018). Prevalence and forms of workplace bullying among health-care professionals in Cyprus: Greek version of "Leymann Inventory of Psychological Terror" Instrument. Safety and Health at Work, 9(3), 339-346. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2017.11.003 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Tento článek je publikován v reľimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0), která umoľňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah