Cent Eur J Nurs Midw 2021, 12(3):470-485 | DOI: 10.15452/cejnm.2021.12.0015

Nursing work environment and unfinished nursing care in hospital settings – a scoping review

Elena Gurková, Daniela Bartoníčková, Zdeňka Mikąová
Department of Nursing, Faculty of Health Sciences, Palacký University in Olomouc, Czech Republic

Aim: This scoping review aimed to summarize the evidence regarding the relationship between the nursing work environment and unfinished nursing care, and to offer a deeper insight into organizational factors of unfinished nursing care in hospital settings. A further aim of the study was to collate evidence about instruments for measurement of nurses’ perceptions of the nursing work environment.

Design: A scoping review was performed.

Methods: A search was conducted in eight scientific databases. The final review included 22 studies and publications ranging from 2010 to 2020. Guidelines regarding scoping review methodology developed by the Joanna Briggs Institute were followed in our study.

Results: The majority of studies included representative hospital and nurse samples, and had a cross-sectional design. Evidence indicates that the nursing work environment is a significant predictor of unfinished nursing care. The more favorable the nursing work environment, as perceived by nurses, the less frequently they reported unfinished nursing care events. The domains of the Practice Environment Scale of the Nursing Work Index were found to be significant predictors of unfinished nursing care.

Conclusion: Nurses working in favorable conditions reported lower prevalence of unfinished nursing care. Improvements in staffing and resource adequacy were found to be the most significant factors predicting lower rates of unfinished nursing care. Refinement of factors in the nursing work environment and staffing are interventions that can mitigate unfinished nursing care. Further research should focus on the relationship between different dimensions of the nursing work environment and unfinished nursing care in hospital settings.

Klíčová slova: implicit rationing of nursing care, missed nursing care, nurse work environment, scoping review, unfinished nursing care

Vloľeno: 14. červenec 2020; Revidováno: 23. listopad 2020; Přijato: 3. březen 2021; Zveřejněno online: 25. květen 2021; Zveřejněno: 7. září 2021  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Gurková E, Bartoníčková D, Mikąová Z. Nursing work environment and unfinished nursing care in hospital settings – a scoping review. Central European Journal of Nursing and Midwifery. 2021;12(3):470-485. doi: 10.15452/cejnm.2021.12.0015.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Aiken, L. H., Sloane, D. M., Ball, J., Bruyneel, L., Rafferty, A. M., & Griffiths, P. (2018). Patient satisfaction with hospital care and nurses in England: an observational study. BMJ Open, 8, e019189. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2017-019189 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    2. Ausserhofer, D., Schubert, M., Desmedt, M., Blegen, M. A., De Geest, S., & Schwendimann, R. (2013). The association of patient safety climate and nurse-related organizational factors with selected patient outcomes: a cross-sectional survey. International Journal of Nursing Studies, 50(2), 240-252. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2012.04.007 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    3. Ausserhofer, D., Zander, B., Busse, R., Schubert, M., De Geest, S., Rafferty, A. M., Ball, J., Scott, A., Kinnunen, J., Heinen, M., Strømseng Sjetne, I., Moreno-Casbas, T., Kózka, M., Lindqvist, R., Diomidous, M., Bruyneel, L., Sermeus, W., Aiken, L. H., & Schwendimann, R. (2014). Prevalence, patterns and predictors of nursing care left undone in European hospitals: results from the multicountry cross-sectional. RN4CAST study. BMJ Quality & Safety, 23(2), 126-135. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2013-002318 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    4. Bail, K., & Grealish, L. (2016). 'Failure to Maintain': a theoretical proposition for a new quality indicator of nurse care rationing for complex older people in hospital. International Journal of Nursing Studies, 63, 146-161. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2016.08.001 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    5. Ball, J. E., Murrells, T., Rafferty, A. M., Morrow, E., & Griffiths, P. (2014). 'Care left undone' during nursing shifts: associations with workload and perceived quality of care. BMJ Quality & Safety, 23, 116-125. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2012-001767 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    6. Ball, J. E., Lindqvist, R., Griffiths, P., Rafferty, A. M., Murrells, T., & Tishelman, C. (2016). A cross-sectional study of 'care left undone' on nursing shifts in hospitals. Journal of Advanced Nursing, 72(9), 2086-2097. https://doi.org/10.1111/jan.12976 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. Blackman, I., Henderson, J., Willis, E., Hamilton, P., Toffoli, L., Verrall, C., Abery, E., & Harvey, C. (2015). Factors influencing why nursing care is missed. Journal of Clinical Nursing, 24(1-2), 47-56. https://doi.org/10.1111/jocn.12688 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    8. Blackman, I., Papastavrou, E., Palese, A., Vryonides, S., Henderson, J., & Willis, E. (2018). Predicting variations to missed nursing care: a three-nation comparison. Journal of Nursing Management, 26(1), 33-41. https://doi.org/10.1111/jonm.12514 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    9. Bragadóttir, H., Kalisch, B. J., & Tryggvadóttir, G. B. (2017). Correlates and predictors of missed nursing care in hospitals. Journal of Clinical Nursing, 26(11-12), 1524-1534. https://doi.org/10.1111/jocn.13449 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    10. Brooks Carthon, J. M., Lasater, K. B., Sloane, D. M., & Kutney-Lee, A. (2015). The quality of hospital work environments and missed nursing care is linked to heart failure readmissions: a cross-sectional study of US hospitals. BMJ Quality & Safety, 24(4), 255-263. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2014-003346 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    11. Campbell, C. M., Prapanjaroensin, A., Anusiewicz, C. V., Baernholdt, M., Jones, T., & Patrician, P. A. (2020). Variables associated with missed nursing care in Alabama: a cross-sectional analysis. Journal of Nursing Management, 28(8), 2174-2184. https://doi.org/10.1111/jonm.12979 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    12. Cordeiro, R., Serra, R. D., Rodriguez, M. J. P., & Calha, A. (2020). Good practices to reduce unfinished nursing care: an integrative review. Journal of Nursing Management, 28(8), 1798-1804. https://doi.org/10.1111/jonm.12972 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Duffy, J. R., Culp, S., & Padrutt, T. (2018). Description and factors associated with missed nursing care in an acute care community hospital. Journal of Nursing Administration, 48(7-8), 361-367. https://doi.org/10.1097/NNA.0000000000000630 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    14. Griffiths, P., Saville, C., Ball, J., Jones, J., Pattison, N., & Monks, T. (2020). Nursing workload, nurse staffing methodologies and tools: a systematic scoping review and discussion. International Journal of Nursing Studies, 103, 103487. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2019.103487 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    15. Gurková, E., Zeleníková, R., Friganovic, A., Uchmanowicz, I., Jaroąová, D., Papastavrou, E., & ®iaková, K. (2020). Hospital safety climate from nurses' perspective in four European countries. International Nursing Review, 67(2), 208-217. https://doi.org/10.1111/inr.12561 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    16. Gustafsson, N., Leino-Kilpi, H., Prga, I., Suhonen, R., & Stolt, M. (2020). Missed care from the patient's perspective - a scoping review. Patient Preference and Adherence, 14, 383-400. https://doi.org/10.2147/PPA.S238024 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    17. Harvey, C., Thompson, S., Otis, E., & Willis, E. (2020). Nurses' views on workload, care rationing and work environments. Journal of Nursing Management, 28(4), 912-918. https://doi.org/10.1111/jonm.13019 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    18. Hessels, A. J., Flynn, L., Cimiotti, J. P., Cadmus, E., & Gershon, R. R. M. (2015). The impact of the nursing practice environment on missed nursing care. Clinical Nursing Studies, 3(4) , 60-65. https://doi.org/10.5430/cns.v3n4p60 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    19. Jones, T. L. (2014). Validation of the Perceived Implicit Rationing of Nursing Care (PIRNCA) instrument. Nursing Forum, 49(2), 77-87. https://doi.org/10.1111/nuf.12076 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    20. Jones, T. L., Hamilton, P., & Murry, N. (2015). Unfinished nursing care, missed care, and implicitly rationed care: state of the science review. International Journal of Nursing Studies, 52(6), 1121-1137. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2015.02.012 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    21. Jones, T., Willis, E., Amorim-Lopes, M., Drach-Zahavy, A., & RANCARE Consortium COST - CA 15208. (2019). Advancing the science of unfinished nursing care: Exploring the benefits of cross-disciplinary knowledge exchange, knowledge integration and transdisciplinarity. Journal of Advanced Nursing, 75(4), 905-917. https://doi.org/10.1111/jan.13948 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    22. Kalisch, B. J., & Williams R. A. (2009). Development and psychometric testing of a tool to measure missed nursing care. Journal of Nursing Administration, 39(5), 211-219. https://doi.org/10.1097/NNA.0b013e3181a23cf5. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    23. Kalisch, B. J., Landstrom, G. L., & Hinshaw, A. S. (2009). Missed nursing care: a concept analysis. Journal of Advanced Nursing, 65(7), 1509-1517. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2009.05027.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    24. Kalisch, B. J., & Lee, K. H. (2012). Congruence of perceptions among nursing leaders and staff regarding missed nursing care and teamwork. Journal of Nursing Administration, 42(10), 473-477. https://doi.org/10.1097/NNA.0b013e31826a1fa4 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    25. Kim, K., Yoo, M. S., & Seo, E. J. (2018). Exploring the influence of nursing work environment and patient safety culture on missed nursing care in Korea. Asian Nursing Research, 12(2), 121-126. https://doi.org/10.1016/j.anr.2018.04.003 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    26. Lake, E. T., de Cordova, P. B., Barton, S., Singh, S., Agosto, P. D., Ely, B., Roberts, K. E., & Aiken, L. H. (2017). Missed nursing care in pediatrics. Hospital Pediatrics, 7(7), 378-384. https://doi.org/10.1542/hpeds.2016-0141 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    27. Lake, E. T., Staiger, D., Edwards, E. M., Smith, J. G., & Rogowski, J. A. (2018). Nursing care disparities in neonatal intensive care units. Health Services Research, 53(S1), 3007-3026. https://doi.org/10.1111/1475-6773.12762 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    28. Lake, E. T., French, R., OʼRourke, K., Sanders, J., & Srinivas, S. K. (2020a). Linking the work environment to missed nursing care in labour and delivery. Journal of Nursing Management, 28(8), 1901-1908. https://doi.org/10.1111/jonm.12856 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    29. Lake, E. T., Riman, K. A., & Sloane, D. M. (2020b). Improved work environments and staffing lead to less missed nursing care: A panel study. Journal of Nursing Management, 28(8), 2157-2165. https://doi.org/10.1111/jonm.12970 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    30. Liu, X., Zheng, J., Liu, K., Baggs, J. G., Liu, J., Wu, Y., & You, L. (2018). Hospital nursing organizational factors, nursing care left undone, and nurse burnout as predictors of patient safety: a structural equation modeling analysis. International Journal of Nursing Studies, 86, 82-89. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2018.05.005 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    31. Lucero, R. J., Lake, E. T., & Aiken, L. H. (2009). Variations in nursing care quality across hospitals. Journal of Advanced Nursing, 65(11), 2299-2310. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2009.05090.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    32. Mantovan, F., Muzzana, C., Schubert, P. M., & Ausserhofer, D. (2020). "Itʼs about how we do it, not if we do it". Nurses' experiences with implicit rationing of nursing care in acute care hospitals: a descriptive qualitative study. International Journal of Nursing Studies, 109, 103688. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2020.103688 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Norman, R. M., & Strømseng Sjetne, I. (2017). Measuring nurses' perception of work environment: a scoping review of questionnaires. BMC Nursing, 16, 1-15. https://doi.org/10.1186/s12912-017-0256-9 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    34. Palese, A., Bassi, E., Tommasini, C., Vesca, R., Di Falco, A., De Lucia, P., Mulloni, G., Paoletti, F., Rissolo, R., Sist, L., Sanson, G., Guardini, I., Bressan, V., Mesaglio, M., Papastavrou, E., & Blackman, I. (2019). Developing policies and actions in response to missed nursing care: a consensus process. Journal of Nursing Management, 27(7), 1492-1504. https://doi.org/10.1111/jonm.12835 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    35. Papastavrou, E., Andreou, P., & Efstathiou, G. (2014a). Rationing of nursing care and nurse patient outcomes: a systematic review of quantitative studies. International Journal of Health Planning and Management, 29(1), 3-25. https://doi.org/10.1002/hpm.2160 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    36. Papastavrou, E., Andreou, P., Tsangari, H., & Merkouris, A. (2014b). Linking patient satisfaction with nursing care: the case of care rationing - a correlational study. BMC Nursing, 13, 26. https://doi.org/10.1186/1472-6955-13-26 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    37. Park, S. H., Hanchett, M., & Ma, C. (2018). Practice environment characteristics associated with missed nursing care. Journal of Nursing Scholarship, 50(6), 722-730. https://doi.org/10.1111/jnu.12434 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    38. Pereira Lima Silva, R., Gonçalves Menegueti, M., Dias Castilho Siqueira, L., de Araújo, T. R., Auxiliadora-Martins, M., Mantovani Silva Andrade, L., & Laus, A. M. (2020). Omission of nursing care, professional practice environment, and workload in intensive care units. Journal of Nursing Management, 28(8), 1986-1996. https://doi.org/10.1111/jonm.13005 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    39. Peters, M. D. J., Godfrey, C. M., Khalil, H., McInerney, P., Parker, D., & Soares, C. B. (2015). Guidance for conducting systematic scoping reviews. International Journal of Evidence-Based Healthcare, 13(3), 141-146. https://doi.org/10.1097/XEB.0000000000000050 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    40. Rochefort, C. M., & Clarke, S. P. (2010). Nurses' work environments, care rationing, job outcomes, and quality of care on neonatal units. Journal of Advanced Nursing, 66(10), 2213-2224. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2010.05376.x Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    41. Schubert, M., Glass, T. R., Clarke, S. P., Schaffert-Witvliet, B., & De Geest, S. (2007). Validation of the Basel extent of rationing of nursing care instrument. Nursing Research, 56(6), 416-424. https://doi.org/10.1097/01.NNR.0000299853.52429.62 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    42. Schubert, M., Aussserhofer, D., Desmedt, M., Schwendimann, R., Lesaffre, E., Li, B., & De Geest, S. (2013). Levels and correlates of implicit rationing of nursing care in Swiss acute care hospitals - a cross sectional study. International Journal of Nursing Studies, 50(2), 230-239. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2012.09.016 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    43. Smith, J. G., Rogowski, J. A., & Lake, E. T. (2020a). Missed care relates to nurse job enjoyment and intention to leave in neonatal intensive care. Journal of Nursing Management, 28(8), 1940-1947. https://doi.org/10.1111/jonm.12943 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    44. Smith, S., Lapkin, S., Sim, J., & Halcomb, E. (2020b). Nursing care left undone, practice environment and perceived quality of care in small rural hospitals. Journal of Nursing Management, 28(8), 2166-2173. https://doi.org/10.1111/jonm.12975 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    45. Tricco, A. C., Lillie, E., Zarin, W., O'Brien, K., Colquhoun, H., Kastner, M., Levac, D., Ng, C., Sharpe, J. P., Wilson, K., Kenny, M., Warren, R., Wilson, C., Stelfox, H. T., & Straus, S. E. (2016). A scoping review on the conduct and reporting of scoping reviews. BMC Medical Research Methodology, 16, 15. https://doi.org/10.1186/s12874-016-0116-4 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    46. Zeleníková, R., Jaroąová, D., Plevová, I., & Janíková, E. (2020). Nurses' perceptions of professional practice environment and its relation to missed nursing care and nurse satisfaction. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(11), 3805. https://doi.org/10.3390/ijerph17113805 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    47. Zhao, Y., Ma, D., Wan, Z., Sun, D., Li, H., & Sun, J. (2020). Associations between work environment and implicit rationing of nursing care: a systematic review. Journal of Nursing Management, 28(8), 1841-1850. https://doi.org/10.1111/jonm.12895 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    48. Zúñiga, F., Ausserhofer, D., Hamers, J. P. H., Engberg, S., Simon, M., & Schwendimann, R. (2015). The relationship of staffing and work environment with implicit rationing of nursing care in Swiss nursing homes - a cross-sectional study. International Journal of Nursing Studies, 52(9), 1463-1474. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2015.05.005 Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Tento článek je publikován v reľimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0), která umoľňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah