Cent Eur J Nurs Midw 2013, 4(2):589-594

Emočná inteligencia sestier a jej úloha v ošetrovateľstve

Ingrid Juhásová1,*, Ľubica Ilievová1, František Baumgartner2
1 Katedra ošetrovateľstva, Fakulta zdravotníctva a sociálnej práce, Trnavská univerzita v Trnave, Trnava, SR
2 Katedra psychologie, Filozofická fakulta, Ostravská u niverzita v Ostravě, Ostrava, ČR

Cieľ: Cieľom štúdie bolo identifikovať úroveň emočnej inteligencie (EI) u sestier a zistiť rozdiely v úrovni EI vzhľadom na vek, dĺžku praxe a vzdelanie sestier.

Metodika: Výskumný súbor tvorili sestry (n = 280) poskytujúce starostlivosť pacientom štyroch nemocníc Trnavského kraja. Priemerný ve k sestier bol 39,64 (SD = 9,44), dĺžka ich profesijnej praxe bola 18,7 (SD = 10,64). Na meranie úrovne EI boli použité dotazníky, ktoré reprezentujú súčasné prístupy chápania EI. Dotazník SIT-EMO (Situational Test of Emotional Understanding), zisťuje úroveň EI ako schopnosti, výsledkom je celkové skóre EI, ktoré je dané súčtom správnych odpovedí. Dotazník SEIS (Schutte EI Scale) zisťuje úroveň EI sestier ako črty. Sestry vyjadrovali mieru súhlasu resp. nesúhlasu prostredníctvom 5bodovej Likertovej škály. Pri spracovaní dát boli využité metódy deskriptívnej štatistiky a induktívnej štatistiky. Údaje boli spracované v štatistickom softvéri SPSS 15.0.

Výsledky: Zistili sme štatisticky významný rozdiel (p < 0,05) v úrovni EI sestier vzhľadom k ich veku. Pri ostatných sociodemografických znakoch (dĺžka profesijnej praxe, vzdelanie) nebol zaznamenaný štatisticky významný rozdiel (p > 0,05). Sestry s Mgr. stupňom vzdelania dosiahli najlepší výsledok v priemernom poradí mier EI v oboch metodikách.

Záver: Zistené výsledky umožňujú upriamiť pozornosť na rozvoj EI u sestier prostredníctvom možností vzdelávacích inštitúcií. Môžeme podporovať zmeny, ktoré budú prispievať ku zvýšenej kvalite poskytovanej ošetrovateľskej starostlivosti. Využívanie EI je nutnou a zároveň modernou požiadavkou ošetrovateľstva.

Klíčová slova: emócie, emočná inteligencia, sestry, starostlivosť, ošetrovateľstvo

Zveřejněno: 30. září 2013  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Juhásová I, Ilievová Ľ, Baumgartner F. Emočná inteligencia sestier a jej úloha v ošetrovateľstve. Ošetřovatelství a porodní asistence. 2013;4(2):589-594.
Stáhnout citaci

Reference

  1. AKERJORDET, K., SEVERINSSON, E. Emotional intelligence: a review of the literature with specific focus on empirical and epistemological perspectives. Journal of Clinical Nursing. 2007, 16(8), 1405-1416. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  2. BAUMGARTNER, F., MOLČANOVÁ, Z., CHYLOVÁ, M. Emočná inteligencia vo vzťahu ku copingu. In RUISEL, I., PROKOPČÁKOVÁ, A. (eds). Kognitívny portrét človeka. 1. vyd. Bratislava: ÚEPsSAV, 2010. s. 186-204.
  3. BAUMGARTNER, F., ZACHAROVÁ, Z. Emocionálna inteligencia ako schopnosť a jej vzťah k črtovej emocionálnej inteligencii. In Osobnosť v kontexte kognícií, emocionality a motivácií II: Kniha abstraktov. [elektronický zdroj]. Medzinárodná konferencia, 26.-27. november 2009, Bratislava: FF UK. 2009. s. 17.
  4. BIRKS, Y., MCKENDREE, J., WATT, I. Emotional intelligence and perceived stress in healthcare students: a multi-institutional, multi-professional survey. BMC Medical Education. 2009, 9 (61), 9-61. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  5. BUBELOVÁ, L. Zátěž a spokojenost v profesi všeobecné sestry. Diplomová práca. Martin: Univerzita Komenského v Bratislave, Jesseniova lekárska fakulta v Martine, 2009. 96 s. In GURKOVÁ, E., MACEJKOVÁ, S. Psychická záťaž a depresívna symptomatológia u sestier. Ošetřovatelství a porodní asistence. 2012, 3(1), 326-334.
  6. FARKAŠOVÁ, D. Ošetrovateľstvo teória. 3. dopl. vyd. Martin: Osveta, 2009. 244 s.
  7. FRESHWATER, D. Tool for developing clinical leadership. Reflections on Nursing Leadership. 2004, 2, 20-23.
  8. FRESHWATER, D., STICKLEY, T. The heart of the art: emotional intelligence in nurse education. Nursing Inquiry. 2004, 11(2), 91-98. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  9. HARPER, M. G., JONES-SCHENK, J. The emotional intelligence profile of successful staff nurses. Journal of Continuing Educaction Nursing. 2012, 43(8), 354-62. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  10. ILIEVOVÁ, Ľ., BEKÖ, L., DOBŠOVIČ, Ľ. Humanistická psychológia v práci sestry. 3. časť. Sestra. 2009, 8(7-8), 47- 48.
  11. ILIEVOVÁ, Ľ. Implementácia aktívneho sociálneho učenia v ošetrovateľstve. Habilitačná práca. Trnava: TU v Trnave, 2009. 138 s.
  12. ILIEVOVÁ, Ľ., LAJDOVÁ, A., JAKUBEKOVÁ, J. Qualifications for exercising the profession of nurse. In RYSKA, M. (ed). Assisting professions in the context of university education/1. Prague: Otto printing Office, 2010. s. 11-21.
  13. JUHÁSOVÁ, I., ILIEVOVÁ, Ľ., BAUMGARTNER, F., ROJKOVÁ, Z. Možnosti uplatnenia emočnej inteligencie v kontexte ošetrovateľstva. In HALAMA, P., HANÁK, R., MASARYK, R. (eds). Sociálne procesy a osobnosť 2012.
  14. Zborník príspevkov z medzinárodnej konferencie. Bratislava: Ústav experimentálnej psychológie SAV, 2012. s. 313-319.
  15. KOOKER, B. M., SHOULTZ, J., CODIER, E. Identifying emotional intelligence in professional nursing practice. Journal of Professional Nursing. 2007, 23(1), 30-36. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  16. KOVÁČ, D. Emócie v kogníciách: Zobudíme šípkovú Ruženku? In RUISEL, I., PROKOPČÁKOVÁ, A. (eds). Kognitívny portrét človeka. Bratislava: ÚEPsSAV, 2010. s. 205-235.
  17. KRISTOVÁ, J. Komunikácia v ošetrovateľstve. 3. upravené a dopl. vyd. Martin: Osveta, 2004. 211 s.
  18. MAČKINOVÁ, M. Emocionálna inteligencia v pomáhajúcich profesiách. In Biele srdce vo farebnom svete. Zborník odborných príspevkov z vedeckej konferencie. URIČKOVÁ, A., SEDLIAKOVÁ, J. (eds). [elektronický zdroj]. Trnava: FZaSP v Trnave, 2011, s. 220-221.
  19. MATULNÍKOVÁ, Ľ. Ošetrovateľstvo ako veda. In BOTÍKOVÁ, A. (ed). Manuál pre mentorky v ošetrovateľstve. 2. dopl. a prepracované vyd., Trnava: TU v Trnave, 2011. s. 16-55. Přejít k původnímu zdroji...
  20. McQUEEN, A. C. H. Emotional intelligence in nursing work. Journal of Advanced Nursing. 2004. 47(1), 101-108. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  21. NOVOTNÁ, Z., ŠIMOVÁ, Z. Sestra a emocionálna inteligencia. Sestra a lekár v praxi: časopis pre sestry, lekárov a iných zdravotníckych pracovníkov. 2009, 8(5-6), 47-48.
  22. MOSS, M. T. The emotionally intelligent nurse leader. San Francisco: Jossey-Bass a Wiley Imprint, 2005. 328 p.
  23. RUISELOVÁ, Z., PROKOPČÁKOVÁ, A. Kontrafaktové myslenie a osobnosť. In RUISEL, I. et al. (eds). Myslenie - osobnosť - múdrosť. Bratislava: ÚEPsSAV, Slovak Academic Press, 2008. s. 49-76.
  24. SALBOT, V. et al. Črtová emocionálna inteligencia a psychometrické vlastnosti nástrojov na jej meranie. Banská Bystrica: Univerzita Mateja Bela, Pedagogická fakulta, 2011. 79 s.
  25. SANDGREN, A. et al. Striving for emotional survival in palliative cancer nursing. Qualitative Health Research. 2006, 16(1), 79-96. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  26. SOVÁRIOVÁ SOÓSOVÁ, M., VARADYOVÁ, A. Stres v práci sestry v anesteziologickej a intenzívnej starostlivosti. Ošetřovatelství a porodní asistence. 2012, 3(1), 340-347.
  27. ŠKRLA, P., ŠKRLOVÁ, M. Kreativní ošetřovatelský management. Praha: Advent - Orion, 2003. 477 s. ÚLEHLA, I. Umění pomáhat. 3. vyd. Praha: SLON, 2005. 128 s.

Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.